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Qualidade dos processos no Trabalho

Qualidade dos processos no Trabalho

Neste curso você aprenderá como interpretar a norma ISO 9001 ? versão 2015.
Baseado em 32 avaliações
Desenvolvimento Institucional Trilha de Aprendizagem para Líderes
  • 20 horas de carga horária
  • 1005 alunos
  • 31 aulas
  • 4 módulos de conteúdo
  • Última atualização 15/12/2023
  • Certificado de conclusão de curso
  • 1 arquivo para download

Sobre o Curso

O que você aprenderá

  • Interpretar a norma ISO 9001 ? versão 2015.

Como será

Curso 100% online com vídeo aulas gravadas (EAD) além de diversos materiais complementares para você acessar quando e onde quiser (celular, tablet, computador, etc.) com acesso 24h por dia por 30 dias.

Você ainda receberá cópia de treinamento da norma e possibilidade de download de todo material complementar.

Descrição do Curso

  • Conceitos de Qualidade.
  • Sistema de Gestão de Qualidade ? definições e conceitos.
  • Termos e definições novos e revisados aplicáveis à ISO 9001:2015.
  • Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015.
    • Contexto da organização
    • Liderança
    • Planejamento
    • Apoio
    • Operação
    • Avaliação de desempenho
    • Melhoria
  • O que é a certificação e como alcançá-la.
  • Exercícios práticos.


O que você receberá

Certificado de qualificação com carga horária de 20 horas, assinado por auditor líder de certificação ISO, e de organização com experiência de mercado e mais de 10.000 horas de consultoria e auditoria de 3ª parte.

Público alvo

Para quem é este curso:

  • Gestores, analistas, técnicos de qualidade, quem quer se tornar um profissional da qualidade e ou qualquer profissional que deseje entender a implantação dos requisitos na sua organização.

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso por tempo vitalício.

Conteúdo

1Introdução

  • Bem-vindos(as)!

    02:00

  • Plano de Ensino

2Módulo 1 - Entendendo O SGQ

  • O que é Qualidade e SGQ

    25:00

  • A ISO e os princípios da Qualidade

    40:00

  • Gestão de Qualidade

    04:45

  • O Custo da Má Qualidade

    06:25

  • O Que é ISO

    03:36

  • Infográfico ISO 9001

    1 pg

3Módulo 2 - Interpretação dos Requisitos ISO 9001:2015

  • Introdução: Interpretação dos Requisitos ISO

    26:43

  • Exercício

  • Requisito ISO: Contexto da Organização I

    02:00

  • Requisito ISO: Contexto da Organização II

    01:48

  • Material Complementar I

    54:00

  • Material Complementar II

    17 pg

  • Material Complementar III

    19 pg

  • Requisito ISO: Liderança

    09:00

  • Sistema de Gestão da Qualidade

    13:28

  • Requisito ISO: Planejamento

    26:30

  • Gestão Estratégica Passo a Passo

    04:46

  • A importância do Plano de Ação

    01:46

  • Requisito ISO: Apoio

    01:10

  • Requisito ISO: Operação

    01:18

  • Material Complementar | Rastreabilidade de Medic?a?o

    2 pg

  • Material Complementar II | Provedores Externos

    4 pg

  • Material Complementar II | Processo de Projeto e Desenvolvimento

    8 pg

  • Requisito ISO: Avaliação de Desempenho

    28:16

  • Requisito ISO: Melhoria

    26:40

  • Material Complementar

    07:34

  • Cópia DIS (DRAFT INTERNATIONAL STANDARD) - ISO 9001:2015

4Módulo 3- Certificação

  • O que é a certificação e Metodologia de Implantação

    09:54

  • Material Complementar

    38:00

Acesso Vitalício

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos colaboradores que já estão cursando
5.0

32 avaliações

muito bom

Rafael Augusto Moreira de Oliveira

Muito prático.

CLAUDINEI ALMEIDA SANTOS

ótimo curso, muito completo !

Louise Muller Bueno

Curso excelente de linguagem fácil e atrativa. Com a abordagem do professor pude avaliar o quanto é importante ter um sistema de qualidade implantado na empresa. Conteúdo maravilhoso.

Eliúde Santos Damaceno Nunes

Boa noite A toda Equipe meus parabéns por ter proporcionado curso sobre Certificação ISO 9001-2015, gostei da abordagem por ter um conteúdo de forma clara, objetiva e importantes fatores a fim de alcançar um Sistema de Gestão de Qualidade. Agradeço pelo muito aprendizado que me proporcionaram . Att. Rosemeire Libia

Rosemeire Libia de Oliveira

Bom conteúdo.

Marcela Freitas e Silva

Muito bom e esclarecedor o conteúdo explicado nesse curso. Bem ilustrativo e dinâmico. De fácil entendimento e compreensão.

DANIELA SILVEIRA SOARES

Maravilhoso o curso.

Cleuza Paulino Benício Vieira

otimo

Ariene da Silva Costa

Qualidade dos processos no Trabalho

  • 20 horas de carga horária
  • 1005 alunos
  • 31 aulas
  • 4 módulos de conteúdo
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