ISO 9001:2015

Neste curso você aprenderá como interpretar a norma ISO 9001 – versão 2015.

Curso Interpretação ISO 9001:2015

  • 22 Alunos matriculados
  • 20 Horas de duração
  • 30 Aulas
  • 4 Módulos
  • 1 Avaliação
  • 1 mês de suporte
  • Certificado de conclusão
Acesso Gratuito
Acessar Dê um passo adiante em sua carreira!
Meu nome é Renata Damasceno, tenho 34 anos, casada, mãe da Laura e do Miguel. Sou apaixonada por Gestão e atuo na área de Qualidade no setor de Saúde há 16 anos
Renata Damasceno

O que você aprenderá

  • Interpretar a norma ISO 9001 – versão 2015.

Como será

Curso 100% online com vídeo aulas gravadas (EAD) além de diversos materiais complementares para você acessar quando e onde quiser (celular, tablet, computador, etc.) com acesso 24h por dia por 30 dias.

Você ainda receberá cópia de treinamento da norma e possibilidade de download de todo material complementar.

Descrição do Curso

  • Conceitos de Qualidade.
  • Sistema de Gestão de Qualidade – definições e conceitos.
  • Termos e definições novos e revisados aplicáveis à ISO 9001:2015.
  • Interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015.
    • Contexto da organização
    • Liderança
    • Planejamento
    • Apoio
    • Operação
    • Avaliação de desempenho
    • Melhoria
  • O que é a certificação e como alcançá-la.
  • Exercícios práticos.


O que você receberá

Certificado de qualificação com carga horária de 20 horas, assinado por auditor líder de certificação ISO, e de organização com experiência de mercado e mais de 10.000 horas de consultoria e auditoria de 3ª parte.

1 mês Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 1 mês após a matrícula.

Para quem é este curso:

  • Gestores, analistas, técnicos de qualidade, quem quer se tornar um profissional da qualidade e ou qualquer profissional que deseje entender a implantação dos requisitos na sua organização.
Treinamento & Desenvolvimento IDDS | Avante
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Renata Damasceno
"Meu nome é Renata Damasceno, tenho 34 anos, casada, mãe da Laura e do Miguel. Sou apaixonada por Gestão e atuo na área de Qualidade no setor de Saúde há 16 anos"

   

Especialista em Gestão de Qualidade, Gestão de Projetos e Lean Healthcare, trabalho para desenvolver melhorias e gerar valor para instituições e pacientes.

Leader Auditor nas normas ISO 9001 e 14001, e Avaliadora ONA, possuo também capacitação nas normas de qualidade como DICQ, PALC, PADI e Qmentum.

Atualmente sou Gerente de Qualidade no Instituto de Humanização e Gestão (uma das maiores Organizações Sociais do País), atuando com projetos de Qualidade em todo território nacional em unidades de saúde de baixa, média e alta complexidade, além de ser consultora de Qualidade pela Zorzal Consultores & Associados e avaliadora ONA pelo Instituto Brasileiro de Excelência em Saúde.


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Conteúdo Programático

  • 1. Bem-vindos(as)!
  • 2. Plano de Ensino
  • 1. O que é Qualidade e SGQ
  • 2. A ISO e os princípios da Qualidade
  • 3. Gestão de Qualidade
  • 4. O Custo da Má Qualidade
  • 5. O Que é ISO
  • 6. Infográfico ISO 9001
  • 1. Introdução: Interpretação dos Requisitos ISO
  • 2. Exercício
  • 3. Requisito ISO: Contexto da Organização I
  • 4. Requisito ISO: Contexto da Organização II
  • 5. Material Complementar I
  • 6. Material Complementar II
  • 7. Material Complementar III
  • 8. Requisito ISO: Liderança
  • 9. Sistema de Gestão da Qualidade
  • 10. Requisito ISO: Planejamento
  • 11. Gestão Estratégica Passo a Passo
  • 12. A importância do Plano de Ação
  • 13. Requisito ISO: Apoio
  • 14. Requisito ISO: Operação
  • 15. Material Complementar | Rastreabilidade de Medição
  • 16. Material Complementar II | Provedores Externos
  • 17. Material Complementar II | Processo de Projeto e Desenvolvimento
  • 18. Requisito ISO: Avaliação de Desempenho
  • 19. Requisito ISO: Melhoria
  • 20. Material Complementar
  • 1. O que é a certificação e Metodologia de Implantação
  • 2. Material Complementar
  • Avaliação | Teste seu conhecimento adquirido!
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